Hold Danmark Rent
Frederiksværksgade 2A
3400 Hillerød
Danmark
Telefon: 70 21 44 14

Cvr-nr: 31 87 79 62

Henvendelse vedrørende ordrer:

Telefon: 70 21 44 14 (hverdage: 10-14)
E-mail: shop@holddanmarkrent.dk

Forretningbetingelser

Bestilling:

Du kan bestille varer via vores hjemmeside, samt støttemedlemskaber og støttevenskaber. Du kan også give en donation på hjemmesiden.

Du vil automatisk modtage en ordrebekræftelse på din bestilling via e-mail. Du kan altid finde de gældende salgs- og leveringsbetingelser på denne side.

Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os.

Når du handler med Hold Danmark Rent indgås aftaler på følgende sprog: Dansk

Der er ikke mulighed for at se tidligere ordre ved en login mulighed på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en e-mail til shop@holddanmarkrent.dk 

Betaling:

Vi tager forbehold for manglende leverancer, udsolgte varer, stave- og trykfejl samt evt. pris- og afgiftsændringer.

Alle priser på websitet er angivet i danske kroner og inkl. moms og alle danske afgifter, told mv. Priserne er dagspriser.

På www.holddanmarkrent.dk kan betaling ske via betalingskort.
Der kan betales med følgende kort: Dankort, VISA/Dankort
Der tages ikke gebyr ved betaling på www.holddanmarkrent.dk

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden. Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Hold Danmark Rent eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.holddanmarkrent.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Du vil ved køb af støttemedlemskab eller støttevenskab få mulighed for at tilmelde fremtidige betalinger til Betalingsservice. Såfremt du ikke vælger dette vil vi året efter sende en opfordring til at forny dit støttemedlemskab

Levering:

Levering sker KUN indenfor Danmarks grænser. Levering sker via Post Danmark. Normal forsendelse: Sendes hurtigst muligt og max 7 hverdage efter, at vi har modtaget ordren. Dog kan der gå yderligere dage ved bestillinger op til weekenden samt i weekenden. Er varen i restordre, kontakter Hold Danmark Rent kunden for at oplyse leveringsdato.

Pakken afsendes med Post Danmark. Rettidig levering forudsætter dog, at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er, at minimum 99% af pakkeposten er fremme rettidigt. Bemærk dog, at denne procentsats er gennemsnitlig, og kan dække over lokale variationer. Bemærk også, at der ikke kan leveres på lørdage, søndage og helligdage.

Hold Danmark Rent kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark og forhold der er udenfor vores rækkevidde, herunder vejrforhold, mangelfuld levering fra 3. mand mm, medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.

Fragt:

Hold Danmark Rent benytter den til enhver tid gældende takst hos Post Danmark.

Fortrydelsesret:

I op til 14 dage fra den dag du har modtaget varen, kan du ifølge dansk lov fortryde dit køb såfremt varen er i samme stand som ved modtagelse.

Ved returnering af varer, hvor der er brugt et kreditkort som betalingsmiddel, tilbageføres beløbet på kreditkortet og udbetales dermed ikke kontant.

Originalemballagen udgør i mange tilfælde en væsentlig del af varens værdi. Manglende originalemballage kan resultere i, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde. Husk derfor altid at gemme emballagen, til du er sikker på, at du vil beholde varen.

Hvis du har fået fragt uden beregning på dit køb, vil fragt blive modregnet i returbeløbet.

Returnere varen pr. post:

Du kan udnytte din fortrydelsesret ved at sende varen retur til

Hold Danmark Rent
Frederiksværksgade 2A
3400 Hillerød
Danmark

Du skal selv betale portoen for at sende varen retur. Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres enten ved tilbageførsel til kreditkort (hvis dette var betalingsform ved bestilling) eller ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt, at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Reklamationsret:

Når du handler på www.holddanmarkrent.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid, efter du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder, efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, kan du indsende det til os på vores adresse:

Hold Danmark Rent
Frederiksværksgade 2A
3400 Hillerød
Danmark 

Når du returnerer varen, bedes du angive en beskrivelse af fejlen.

Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage.

Henvendelse vedrørende ordrer:

Telefon: 70 21 44 14 (hverdage: 10-14)
E-mail: shop@holddanmarkrent.dk

Persondatapolitik

Cookies:

På www.holddanmarkrent.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies.

Logstatistik:

Logstatistik bruges på www.holddanmarkrent.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. På www.holddanmarkrent.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Dine personlige oplysninger:

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

• navn
• adresse
• e-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Hold Danmark Rent og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Hold Danmark Rent har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på www.holddanmarkrent.dk er Hold Danmark Rent. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til www.holddanmarkrent.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Hold Danmark Rent, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Hold Danmark Rent via e-mail: shop@holddanmarkrent.dk